Un concept pour se démarquer et fidéliser sa clientèle

Comme nous le savons tous, l’industrie du prêt-à-porter est très compétitive de nos jours. Les résultats sont stupéfiants et les chiffres nous font paraître pessimistes. donc oui! Être commerçant en prêt-à-porter n’est pas de tout repos : entre les grandes chaînes très concurrentielles qui attirent les consommateurs avec une publicité abondante et les magasins de prêt-à-porter en ligne qui font prospérer leurs affaires sur Internet, les détaillants sont parfois réfractaires à ces nouvelles tendances de consommation La mode est perturbée. Les consommateurs sont également pris dans une crise, les obligeant à se tourner vers les multinationales et la consommation de masse.

Chez Nivshop, nous sommes attristés par ce constat… nous savons que nos clients, et les détaillants de prêt-à-porter en général, bénéficient d’un avantage que la plupart des gens ne soupçonnent pas : la différenciation ! Sans oublier, entre autres, leur expertise ainsi que leurs conseils et leur accompagnement client !

Mais quelles sont les forces d’un commerçant en prêt-à-porter ?

Dans une société où la consommation est de plus en plus dévalorisée et où la transparence est primordiale : Vive le commerce de proximité ! oui ! L’un de leurs principaux atouts est leur capacité à fournir des conseils et une assistance personnalisée aux clients. C’est ce que nous appelons le « commerce individuel » et les consommateurs recherchent de plus en plus des conseils personnalisés et professionnels.

Aujourd’hui, la tendance à « mieux consommer » se dessine peu à peu. En fait, les consommateurs recherchent un produit différent qui leur ressemble, et une entreprise qui comprend leur style vestimentaire, autant que leur mode de vie qu’ils aiment partager.

Se démarquer reste un angle d’attaque qu’il faut sérieusement considérer. De nombreux magasins l’ont déjà compris et affichent leur positionnement stratégique sur tous les nouveaux outils de communication pour attirer les clients. C’est le pouvoir des concepts ! C’est-à-dire l’identité du magasin utilisé pour offrir l’expérience aux consommateurs. C’est un moyen pour les commerçants PAP de se démarquer et de fidéliser leurs clients en faisant bonne impression et en s’attaquant à des objectifs de qualité plus petits mais plus élevés

Quelques exemples de magasins de prêt-à-porter suivant la tendance « concept store »

« Hotel Mahfouf » : Le lieu propose également un café-restaurant, le « Room Service », où Lena Situations propose à ses fans des « boissons personnalisées et bien rafraîchissantes », et « une carte californienne 100% vegan ». L’Hôtel Mahfouf sera ouvert 7 jours sur 7. « Vous pourrez venir essayer les vêtements, toucher nos matières et rencontrer le personnel de l’Hôtel Mahfouf. »

Dans un superbe décor brut, Élodie Ajalbert a imaginé Safe, un concept-store axé sur l’écoresponsabilité avec au programme : mode, beauté, coffee shop, galerie d’art et un programme de happenings hyper désirables.

Réinterprétant à merveille les basiques de notre garde-robe, on ne se lasse pas des vestes et jeans aux coupes toujours parfaites, les imprimés élégants ainsi que des sublimes sacs griffés Sézane. Bonne nouvelle pour les adeptes du shopping, la marque de Morgane Sézalory a ouvert un nouveau concept-store sur le boulevard des Batignolles : Libre Service. Au programme, un coin conciergerie, un bar à bijoux, une sélection de petits cadeaux à tomber (livres, papeterie, pochettes et autres produits de beauté) et même une secret room coquine pour ceux qui oseront franchir le pas !